Bewertung
Wolfgang Schmidt bewertet eine Sprachreise von Xplore Sprachreisen

Meine Tochter war im Jahr 2022 ein halbes Jahr mit xplore in Ottawa, Kanada, an der Canterbury High School. Der kanadische Dienstleister war Canada Homestay Network. Ich kann xplore nicht empfehlen. Auf den ersten Eindruck sind die Mitarbeiter nett und hilfsbereit, tatsächlich fungiert xplore aber als Marketing-Hülse für Canada Homestay und hat alle wichtigen Entscheidungen an diesen Dienstleister delegiert. So kam es, dass meine Tochter ohne mein Wissen und deshalb auch ohne meine Zustimmung in einem Hau-Ruck-Verfahren, ohne Vorwarnung und innerhalb von 24h genötigt wurde, ihre Gastfamilie zu wechseln. Ich hatte erwartet, dass ich über jeglichen Wechsel der Wohnanschrift meiner 15-jährigen Tochter zumindest informiert würde, immerhin befand sie sich auf einem anderen Kontinent, trotz Kontakt über Social media. Das war nicht der Fall. Natürlich habe ich mich bei xplore beschwert. Dort hieß es, man sei davon ausgegangen, dass meine Tochter mir schon Bescheid geben werde... eine Frechheit! Und dafür zahle ich natürlich nicht Tausende von Euro. Vielmehr möchte ich, dass ich jederzeit weiß, wo meine Tochter sich gerade befindet, d.h. wo ihre polizeiliche Meldeanschrift ist -- und unter anderem für solch eine Information und kontinuierliche Begleitung meiner Tochter würde ich auch bezahlen - bzw. dachte ich, ich hätte bezahlt. Ein Irrtum! Wie gesagt: Marketing-Hülse! Finger weg davon.