Bewertung
Benutzer10981 bewertet eine Sprachreise von Offaehrte Sprachreisen

In der Unterkunft ( Studentenwohnheim) gab es extremen Schimmelbefall in den sanitären Einrichtungen. Mehrere Telefonate / emails von zu Hause aus mit Offaehrte Sprachreisen ergaben keine Änderung der Situation. Mir wurde nur gegen Aufpreis ein anderes Zimmer angeboten. Die Fotos, die mir mein Sohn von den sanitären Anlagen schickte waren wirklich unglaublich. Als Ärztin habe ich dies auch unter dem gesundheitsschädlichem Aspekt pilzverseuchter Aerosole unter der Dusche gesehen. Kollegen, denen ich die Fotos zeigte, waren ebenfalls entsetzt. Anscheinend gibt es kein Beschwerdemanagementsystem bei Offährte. Abgesehen von der katastrophalen Situation der sanitären Anlagen, gab es noch kleinere andere Probleme: Der Ausflugsbus hatte zunächst keine Betreuer an Bord. Diese wurden erst nachträglich abgeholt. Nach einer Woche wurden die Kinder wieder auf neue Klassen verteilt. Das Niveau des Unterrichts war sehr niedrig. Anscheinend waren noch zu wenige Kinder am Anfang der Ferien vor Ort um einen differenzierteren Unterricht erteilen zu können. Wenn die Kinder nach einem Tagesausflug erst spät zurückkehrten, gab es kein Abendessen mehr. Alle diese kleinen Pannen kann man verzeihen, aber nicht die schimmeligsten Duschen der Welt!